مرجوعی سفارش

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

برای مرجوعی کالا کافیست با یکی از روش های زیر با پشتیبان های ما تماس برقرار کنید:

1) برقراری تماس با شماره تلفن : 09059902897 

2) ارسال تیکت از بخش تیکت های پنل کاربری

3)در بخش ارسال تیکت از طریق ارسال پیام به ما اطلاع بدهید.

روش صحیح بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟

کالا باید برای عودت مجدداً توسط مشتری به همان صورت که از پست تحویل گرفته شده بسته بندی شده و برای عودت به ما ارسال شود.

اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شدم میتوانم آن را برگردانم؟

برای تعویض کالا بخاطر مشخصات ظاهری در صورت عدم استفاده، اگر کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشند تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار میباشد.

روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟

پس از بررسی علت مرجوعی و چک کردن مشخصات ظاهری توسط ما، عدم استفاده از پوشاک و همچنین عدم تغییر در کارتن و کالا توسط مشتری و بررسی کارشناسان ما هماهنگی لازم با شما جهت عودت وجه، صورت می‌ گیرد.

تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنم؟

حداکثر تا 7 روز مهلت دارید محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنید.